宅配便利用のお客様
ご依頼の流れ
■お申込み
お問い合わせフォームまたはお電話にてお問い合わせください。
・ご依頼の品物の種類(黒留・振袖・訪問着・長襦袢・帯など)
・枚数
・ご依頼内容(しみぬき・洗い張り・紋入れなど)
をお知らせいただくとその後のやり取りがスムーズです。
お問い合わせフォームがご利用頂けないお客様は、info@shiminukitakase.comへ直接メールして下さい。
■発送
品物1点につき1枚ずつ申込用紙をダウンロードし印刷・記入してください。
品物を大きめのビニール袋などで包み、紙袋か段ボール・包装紙で梱包し、当店へお送りください。
※配送時の万が一の雨濡れを防ぐため、ビニール袋での梱包をお願い致します。
※宅配便業者による配送中の事故に関して当店は一切責任を持ちません。
梱包材について
当店へ発送されるたとう紙や紙袋、段ボールなどは原則としてこちらで処分し、
お手入れ後は新しいたとう紙にお入れ致します。
その為、返却を希望される風呂敷やたとう紙などは発送されませんよう、お願い致します。
■お預かり・検品
当店で申込用紙を元にしみや汚れの箇所をチェックします。
(しみや汚れの箇所についてお電話にて確認する場合もございます。)
■お見積り
お手入れや加工内容と金額をお伝え致し、お客様の了承を得た後、作業に入らせて頂きます。
■お手入れや加工
仕上がり次第、ご連絡、発送させて頂いております。
お急ぎの品物の場合、ご指定日までに納品させて頂きますので、お申し付けください。
■発送
ゆうパックまたは佐川急便にて、品物をお送りします。
■お受取り・お支払い
お支払方法は、各種クレジットカード(Visa・MasterCard・JCB・American Express・Diners Club・Discover)のオンライン決済、または代金引換(現金のみ)です。
(代金引換ご利用時の手数料はお客様ご負担です。)
オンライン決済の場合は、発送前のお支払いをお願い致します。代金引換の場合は、品物お届け時にお支払いください。
【重要】納期について
＜着物のお手入れの場合＞
納品まで1か月半前後、お待ち頂いております。
※品物の数が多い時期やシミの具合によっては、さらに長くお待ち頂く場合もございます。
通常よりも早い時期の納品をご希望の場合、まずはご相談ください。
＜洋服のお手入れの場合＞
納品まで1か月半前後、お待ち頂いております。
※品物の数が多い時期やシミの具合によっては、さらに長くお待ち頂く場合もございます。
通常よりも早い時期の納品をご希望の場合、まずはご相談ください。
＜着物の加工、紋入れの場合＞
納品まで10日前後、お待ち頂いております。
通常よりも早い時期の納品をご希望の場合、まずはご相談ください。
＜仕立ての場合＞
「全体の仕立て替え」なのか「部分的な仕立て直し」なのかで大きく異なります。
まずはご相談ください。
発送について
■お客様から当店への発送
＜用意する物＞
a．申込用紙 (申込用紙をダウンロードする)
b．ビニール袋(少し大きめのもの)
c．梱包材(ダンボール・紙袋など)
■当店からお客様への発送
着物の発送の場合は、たとう紙と同サイズの梱包材を使用して発送致しますので、発送による折り畳みしわが付く心配などはありません。
お支払方法
宅配便でのお届けの場合のお支払方法は、各種クレジットカード(Visa・MasterCard・JCB・American Express・Diners Club・Discover)のオンライン決済、または代金引換(現金のみ)です。
■送料
| 地域 | 送料 |
|---|---|
| 全国一律 | 2,200円 |
※沖縄県・離島については、お問い合わせください。
■代引手数料
| 代引金額 | 代引手数料 |
|---|---|
| 金額に関わらず | 330円 |
再加工について
お預かりから納品まで当店スタッフが責任を持って作業にあたっておりますが、
万が一、「しみが残っていた」「思っていた仕上がりと大きく違っていた」など
不行き届きの点がございましたら、ご連絡ください。直ちにお直しさせて頂きます。
再加工時の送料は当店が全額負担いたします。